Datenschutz

Erklärung der EWE SERVICEPARTNER zum Datenschutz
Datenschutz und Datensicherheit für Kunden und Nutzer haben für EWE SERVICEPARTNER (kurz EWE) eine hohe Priorität. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten in allen unseren Geschäftsprozessen ist uns daher ein besonderes Anliegen.
Diese Erklärung zum Datenschutz erläutert, welche Informationen auf unserer Website durch Ihren Besuch erfasst und wie diese Informationen genutzt werden. Die Erklärung gilt jedoch nicht für Websites anderer Unternehmen, die einen Link zu dieser Website der EWE SERVICEPARTNER GmbH enthalten oder zu denen unsere Website Links gelegt hat.

Name und Anschrift des Verantwortlichen
EWE SERVICEPARTNER GmbH
Cloppenburger Straße 310
26133 Oldenburg, Germany
T +49 441 8000 – 5511
E-Mail: info@ewe.de
Website: www.ewe-servicepartner.de

Datenverarbeitung beim Besuch der Website: Bereitstellung der Website und Erstellung von Logfiles
Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst EWE automatisiert Daten und Informationen von Ihrem Rechner bzw. Endgerät. Folgende Daten werden hierbei erhoben:

• IP-Adresse oder den Domain-Name des anfragenden Rechners
• Datum und Uhrzeit des Abrufs
• Abgerufene Webseiten
• Name Ihres Internet Providers
• ggf. Betriebssystem und Browsersoftware Ihres Rechners
• Webseite, von der Sie die EWE besuchen.

Die Daten werden zur Sicherstellung unserer Systemsicherheit erhoben und verarbeitet. Die IP-Adresse wird hierbei spätestens nach 7 Tagen gelöscht. Eine weitergehende Verarbeitung der Daten in anonymisierter Form behält sich EWE vor. Die Datenverarbeitung erfolgt gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO).

Kontaktaufnahme
Sofern Sie ein Anliegen oder einen Wunsch haben, können Sie über unser Kontaktformular mit uns Kontakt aufzunehmen. Beachten Sie hierbei die Datenschutzerklärung der weiterführenden Webpage www.ewe-solar.de oder Hinweise zum Datenschutz von EWE.

Online-Bewerbungen
Sofern Sie sich im EWE-Konzern bewerben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Bewerbung. Ihre Bewerberdaten werden nur zu diesem Zweck und im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen verwendet. Ihre Daten werden hierbei vertraulich behandelt. Wir erfassen nur solche personenbezogenen Daten von Ihnen, die für das Bewerbungsverfahren erforderlich sind. Ihre Daten werden der Führungskraft der jeweiligen Konzerngesellschaft zur Verfügung gestellt.
Folgende Daten werden bei Ihrer Bewerbung von EWE erhoben:
Pflichtfelder: Anrede, Vorname. Nachname, E-Mail-Adresse, Passwort, PLZ, Telefonnummer
Freiwillige Angaben: Geburtsdatum, Adresse, alternative Telefonnummer, Vorliegen einer Schwerbehinderung, eingereichte Bewerbungsunterlagen.

Ihre Daten werden spätestens drei Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens gelöscht. Unabhängig davon, können Sie im Rahmen Ihrer Online-Bewerbung jederzeit Ihre Daten sowie die beigefügten Anhänge (wie z.B. Lebenslauf) einsehen, bearbeiten oder löschen. Verantwortlicher im Sinne des Art. 4 DS-GVO ist die in der jeweiligen Stelle¬ anzeige genannte Konzerngesellschaft. Bei lnitiativbewerbungen ist die Konzerngesellschaft verantwortliche Stelle, bei der Sie sich initiativ bewerben.
Die Datenverarbeitung erfolgt gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO.

Cookies und ähnliche Technologien
An einigen Stellen der Website verwendet EWE die sogenannte Cookie-Technologie, Pixel und ähnliche Technologien, um einen vorbildlichen Kundenservice zu leisten, bequemen Zugriff auf unsere Produkte und Dienstleistungen zu geben und einen größeren Leistungsumfang anzubieten. Bei Pixeln handelt es sich um kleine Bilder, die in eine Website, einen Newsletter oder eine E-Mail eingearbeitet sind. Pixel sammeln Informationen über Ihren Browser, Ihr Endgerät und können ggf. auch Cookies setzen. Cookies sind kleine Textdateien, die von einem Webserver generiert und mittels des genutzten Webbrowsers auf Ihrem Computer speichert werden.
Die meisten von EWE eingesetzten Cookies, werden nach dem Ende der Session wieder gelöscht. Einige Cookies verbleiben auch nach Beendigung der Session auf Ihrem PC und ermöglichen uns, Ihren PC anhand der im Cookie gespeicherten Informationen (Besuch unserer Website einschl. Datum und Uhrzeit, Browsertyp, Betriebssystem, Produkte, die Sie auf unserer Website angesehen haben) beim nächsten Besuch wieder zu erkennen (ID-Cookies). Anhand der in den Cookies gespeicherten Informationen ist zwar eine Wiedererkennung eines Nutzers, nicht jedoch dessen/deren persönliche Identifizierung möglich. Die Datenverarbeitung erfolgt gem. Art. 6 Abs. 1, S. 1 lit. f DSGVO. Ferner werden beim Besuch unserer Website Third-Party-Cookies zu Zwecken der interessensbezogenen Werbung (Retargeting) und der Webanalyse auf Ihrem Rechner gespeichert. Beim Retargeting wird Ihnen beim Besuch unserer Website ein Third-Party-Cookie gesetzt. Das Cookie enthält pseudonymisierte Informationen über Ihr Nutzerverhalten auf unserer Website. Im Rahmen eines Werbenetzwerkes kann Ihnen so nutzungsbasierte Online-Werbung angezeigt werden. Sie können den Umgang mit Cookies, bspw. wenn Sie keine nutzungsbasierten Werbeeinblendungen mehr erhalten möchten, selbst in Ihrem Browser konfigurieren. So können Sie in allen gängigen Browsern das Setzen eines Cookies blockieren oder auch einstellen, dass auch ID-Cookies nach Beenden der Sitzung automatisiert gelöscht werden. Weitere Informationen hierzu, können Sie unter anderem bei der Verbraucherzentrale abrufen. Im Übrigen werden die Cookies für die Dauer von 14 Monaten gespeichert. Die Datenverarbeitung erfolgt gem. Art. 6 Abs. 1, S. 1 lit. a DSGVO auf Basis Ihrer Einwilligung(en), die Sie jederzeit in der Consent-Management-Plattform (siehe nachfolgenden Absatz) widerrufen können.

Cookie Einstellungen anpassen

Consent-Management-Plattform (CMP, essenziell)
Die beschriebenen Cookie-/Pixel-/ und ähnlichen Technologien setzen Ihre Einwilligung voraus. Um diese Einwilligungen einzuholen und eine entsprechende Transparenz über unsere Datenverarbeitung herzustellen, verwenden wir eine entsprechende Spezial-Software (Consentmanager der Consentmanager GmbH, nachfolgend „CMP“). Diese erscheint bei Ihrem erstmaligen Besuch unserer Website automatisch und lässt sich jederzeit über ein Datenschutz-Symbol in der unteren Ecke links Ihres Browsers aufrufen. Der Einsatz der CMP bedingt selbst, das Setzen eines Cookies, welches der Speicherung Ihrer Cookie-Einstellungen dient. Das Cookie ist notwendig zur Aussteuerung der Website. Der Anbieter erhebt bzw. speichert dabei folgende Daten:

• Ihre anonymisierte IP-Adresse
• Consent-ID (pseudonymisierte ID zur Zuordnung von Einwilligungen zu einem Nutzer
• Datum und Uhrzeit der Einwilligung
• Status der Einwilligung und Einwilligungshistorie/-verlauf
• Betriebssystem und Browsersoftware Ihres Endgerätes
• Website, von der aus Sie die Website der EWE aufgerufen haben.

Die Datenverarbeitung erfolgt gem. Art. 6 Abs. 1, S. 1 lit. f DSGVO, wobei die Speicherung von Einwilligungen auf unsere gesetzliche Nachweispflicht der Rechtmäßigkeit unserer Datenverarbeitungen zurückzuführen ist (Art. 6 Abs. 1, S. 1 lit. c DSGVO).
Nach Maßgabe der Einstellungen in der CMP, setzen wir folgende Cookies, Pixel und ähnliche Technologies konkret ein (bitte beachten Sie zusätzlich die, zur jeweils eingesetzten Technologie im CMP hinterlegten Informationen):

Google Tag Manager (essenziell)
Auf unserer Website verwenden wir den Google Tag Manager („GTM“), einem Dienst der Firma Google LLC. Unser Vertragspartner hierfür ist die Google Ireland Limited (Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland), nachfolgend „Google“. Dieses Tag-Management-System dient dazu, Tracking-Codes und Code-Fragmente („Tags“) über eine Benutzer-Oberfläche verwalten zu können. Die so verwalteten Tags (bspw. Für die Einbindung von Google Analytics oder dem Facebook-Pixel) werden über den GTM lediglich bereitgestellt, konfiguriert und gepflegt. Die Datensammlung und -verarbeitung selbst erfolgt hingegen mittels der jeweils eingesetzten, nachfolgend näher beschriebenen Dienste und auch nur, sofern Sie Ihre Einwilligung dazu abgegeben haben. Der GTM selbst setzt keine Cookies und erfasst auch keine personenbezogenen Daten. Den Einsatz des GTM stützen wir auf unser berechtigtes Interesse einer effizienten Tag-Verwaltung gem. Art. 6 Abs. 1, S. 1 lit. F DSGVO.

Google Analytics
Diese Website benutzt Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google LLC. Unser Vertragspartner hierfür ist die Google Ireland Limited (Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland), nachfolgend „Google“, soweit Sie Ihre Einwilligung hierzu erklärt haben. Google Analytics verwendet Cookies (siehe oben), die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Bei Google Analytics 4 ist die Anonymisierung von IP-Adressen standardmäßig aktiviert. Aufgrund der IP-Anonymisierung wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der EU/des EWR gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird laut Google nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Während Ihres Website-Besuchs wird Ihr Nutzerverhalten in Form von „Ereignissen“ erfasst. Ereignisse können sein: Seitenaufrufe, Erstmaliger Besuch der Website, Start der Sitzung, Besuchte Webseiten, Ihr „Klickpfad“, Interaktion mit der Website, Scrolls (wenn ein Nutzer bis zum Seitenende (90%) scrollt), Klicks auf externe Links, interne Suchanfragen, Interaktion mit Videos, Dateidownloads, gesehene / angeklickte Anzeigen und Ihre Spracheinstellung.

Außerdem wird erfasst: Ihr ungefährer Standort (Region), Datum und Uhrzeit des Besuchs, Ihre IP-Adresse (in gekürzter Form), technische Informationen zu Ihrem Browser und den von Ihnen genutzten Endgeräten (z.B. Spracheinstellung, Bildschirmauflösung), Ihr Internetanbieter und die Referrer-URL (über welche Website/ über welches Werbemittel Sie auf diese Website gekommen sind).
Google wird diese Informationen in unserem Auftrag auswerten, um Berichte über die Websiteaktivitäten zu erstellen und auf deren Basis weitere verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen. Wir nutzen zusätzlich Google Signale. Mit diesem Dienst werden in Google Analytics zusätzliche Informationen zu Nutzern erfasst, die personalisierte Anzeigen aktiviert haben (Interessen und demographische Daten). Auf diese Weise können auch Anzeigen in geräteübergreifenden Remarketing-Kampagnen an diese Nutzer ausgeliefert werden. Die Cookies werden automatisiert nach einer Dauer von 14 Monaten gelöscht. Die Verarbeitung dient der Analyse der Leistung unserer Website und des Erfolgs unserer Marketing-Kampagnen, um so unser Angebot weiter auf Ihre Bedürfnisse hin zu optimieren. Die Datenverarbeitung für den Einsatz von Google Analytics erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1, S. 1 lit. a DSGVO. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.

Alternativ zum Browser Add-On können Sie die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics verhindern, indem Sie diesen Link anklicken: Google Analytics deaktivieren. Nähere Informationen und die geltenden Datenschutzbestimmungen von Google finden Sie unter https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ bzw. https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/.

Ihre Rechte
Sofern EWE personenbezogene Daten zu Ihrer Person verarbeitet, erteilen wir Ihnen auf Verlangen Auskunft über die Kategorien der betroffenen Daten, die Verwendungszwecke, etwaige Empfänger oder Kategorien von Empfängern der Daten und der Dauer der geplanten Speicherung.
Sie haben das Recht, die Berichtigung bzw. Ergänzung unrichtiger bzw. unvollständiger Daten zu verlangen.
Sollte die Datenverarbeitung auf Grund einer von Ihnen erteilen Einwilligung erfolgen, haben sie das Recht, die Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft jederzeit zu widerrufen.

Sollte die Datenverarbeitung auf Grund eines berechtigten Interesses der EWE erfolgen, haben Sie das Recht, der Datenverarbeitung aus Gründen zu widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben (Art. 21 DS-GVO).
Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, die Löschung der Daten zu verlangen. Dieses insbesondere in den Fällen, in denen die Daten für die Datenverarbeitung nicht mehr erforderlich sind, Sie eine erteilte Einwilligung widerrufen haben oder auf Grund Ihrer besonderen Situation der Datenverarbeitung widersprochen haben.

Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern eine Löschung nicht möglich bzw. die Löschpflicht streitig ist.
Ferner haben Sie das Recht auf Datenübertragbarkeit. Das bedeutet, dass wir Ihnen Ihre Daten auf Antrag in einem maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen.
Sie haben das Recht, sich bezüglich einer Beschwerde an die zuständige Aufsichtsbehörde zu wenden. Für Telekommunikationsdienstleistungen liegt die Zuständigkeit bei der Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit. Für alle anderen Anliegen ist die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachen zuständig.

An wen EWE Daten übermittelt
EWE übermittelt Ihre Daten gem. Art. 28 DS-GVO an Auftragsverarbeiter. Ihre Daten werden beim Auftragsverarbeiter nur im gesetzlichen Rahmen und nach Weisung der EWE verarbeitet. Verantwortlich für die Datenverarbeitung beim Auftragsverarbeiter ist die EWE.
Für die Leistungserbringung übermittelt EWE ggf. Ihre Daten an Kooperationspartner. Dieses erfolgt entweder auf Grund einer gesetzlichen Zulässigkeit oder sofern Sie uns hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben. Ferner sind wir in bestimmten Fällen verpflichtet, Ihre Daten an behördliche Stellen zu übermitteln.

Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung im Einzelfall (einschließlich Profiling)
Wir setzen keine rein automatisierten Entscheidungsverfahren gemäß Artikel 22 DSGVO ein. Sofern wir ein solches Verfahren zukünftig in Einzelfällen doch einsetzen sollten, werden wir Sie hierüber gesondert informieren, sofern dies gesetzlich vorgeben ist.

Sicherheitsmaßnahmen
EWE setzt umfangreiche technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre bei uns verwalteten personenbezogenen Daten gegen Missbrauch, zufällige oder vorsätzliche Manipulationen oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsverfahren werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

Name und Anschrift des Datenschutzbeauftragten
EWE SERVICEPARTNER GmbH
-Datenschutzbeauftragter-
Cloppenburger Straße 310
26133 Oldenburg, Germany
T +49 441 8000-5555
Email: datenschutz@ewe.de